Uzaktan Bağlantı (Remote Access)

1. Nedir?

Uzaktan Bağlantı, yetkili kullanıcıların PAW Resource uygulaması üzerinden üretim (Production) robot makinelerinin masaüstünü canlı olarak izlemesini ve (izin verilmişse) klavye/fare ile kontrol etmesini sağlar.

Bu özellik:

  • Windows RDP istemcisi (mstsc) açmaz

  • Tarayıcı veya Guacamole kullanmaz

  • Robot makinesine doğrudan TCP üzerinden, PAW’a özgü bir uzak masaüstü oturumu kurar

Kısaca: Robotun ekranını PAW Resource içinden görür, yetkiniz varsa yönetirsiniz.


2. Kimler kullanabilir?

Uzaktan bağlantı kullanabilmek için:

  1. PAW Resource uygulamasına giriş yapmış olmanız,

  2. İlgili kaynak (makine) için size Uzaktan Erişim yetkisi verilmiş olması,

  3. Yetkinin Yalnızca Görüntüleme veya Etkileşimli seviyesinde tanımlanmış olması gerekmektedir.

Yetki yoksa makine listede görünmez veya bağlantı reddedilir.


3. Erişim türleri

Erişim türü

Ne yapabilirsiniz?

Yalnızca Görüntüleme (View Only)

Ekranı izlersiniz. Klavye, fare, özel tuşlar ve panoya metin gönderme kapalıdır.

Etkileşimli (Interactive)

Ekranı izler ve kontrol edersiniz. Özel tuşlar ve panoya metin gönderme kullanılabilir.

Oturum her zaman Yalnızca Görüntüleme modunda açılır. Etkileşimli yetkiniz varsa, oturum içinde etkileşimli moda geçebilirsiniz. Yalnızca görüntüleme yetkisi olan kullanıcılar etkileşimli moda geçemez.


4. Başlamadan önce (gereksinimler)

Kullanıcı tarafı

  • PAW Resource kurulu ve çalışır durumda,

  • Şirket / ortam bilgileriyle giriş yapılmış,

  • Hedef makineye ağ erişimi (IP ve port; varsayılan port 7200),

  • Gerekirse VPN veya kurumsal ağ bağlantısı olması gerekmektedir.

Makine / yönetici tarafı (kullanıcının bilmesi gerekenler)

Bağlantının çalışması için hedef kaynakta şu koşullar sağlanmalıdır:

  • Kaynak tipi Production olmalı,

  • Uzaktan Erişim Aktif açık olmalı,

  • Geçerli bir Uzaktan Erişim Kimliği tanımlı olmalı,

  • PAW Resource Remote Service kurulu ve çalışıyor olmalı,

  • Uzaktan erişim host süreci dinliyor olmalı,

  • Güvenlik duvarında ilgili port (varsayılan 7200) açık olmalı.

Kaynakta Uzaktan Bağlantı Durumu şu değerlerden biriyse oturum genelde kurulamaz:

  • Kurulu Değil

  • Çalışmıyor

  • Otomatik Giriş Aktif Değil

  • Konsol Bağlı Değil

  • Kullanıcı Bağlantısı Kesildi

  • Oturum Kapatıldı


5. Bağlantı nasıl başlatılır?

  1. PAW Resource uygulamasını açın ve giriş yapın.


  2. Uzaktan Bağlantı panelini genişletin.

  3. Sol taraftaki Kaynaklar ağacından makineyi bulun.

    • Liste süreç grubuna göre gruplanır.

    • Favoriler altında sık kullandığınız makineler görünür.

    • Filtre kutusundan arama yapabilirsiniz.


  4. Makineye çift tıklayın.

  5. Sağ taraftaki Bağlantılar alanında yeni bir sekme açılır.

  6. Durum mesajı: Bağlantı kuruluyor...

  7. Bağlantı başarılı olursa robot masaüstü görüntülenir.

Alternatif açma yöntemleri

  • Klasör veya Favoriler üzerinde sağ tık → Tüm Bağlantıları Aç

  • Favori ekleme/çıkarma: Favorilere Ekle / Favorilerden Çıkar

Bağlantı zaman aşımları

  • Bağlantı denemesi en fazla 30 saniye sürer.

  • Başarısız olursa yaklaşık 15 saniye sonra otomatik yeniden deneme yapılır.

  • Manuel olarak Yeniden Dene kullanabilirsiniz.


6. Oturum sırasında neler yapılır?

Görüntüleme / etkileşim

  • Varsayılan: Yalnızca Görüntüleme

  • Etkileşimli yetkiniz varsa araç çubuğundaki düğmeyle Etkileşimli moda geç

  • İzlemeye dönmek için: Yalnızca görüntülemeye geç

Özel tuşlar (yalnızca etkileşimli mod)

Sekme veya ayrı pencere menüsünden Gönder:

  • Ctrl+Alt+Delete

  • Ctrl+Escape

  • Alt+F4

Pano (Clipboard)

  • Metin panosu desteklenir.

  • Etkileşimli modda çift yönlü metin panosu kullanılabilir.

  • Araç çubuğundaki Clipboard ile yerel panodaki metni uzak oturuma gönderebilirsiniz.

  • Yalnızca görüntüleme modunda gönderme kapalıdır.

  • Dosya aktarımı yoktur.

Sekme ve pencere yönetimi

İşlem

Açıklama

Bağlantıyı Kapat

Açık sekmeyi kapatır

Ayrı Pencerede Aç

Oturumu bağımsız pencerede açar

Tüm Bağlantıları Ayrı Pencerede Aç

Tüm oturumları genel bakış / mozaik pencerede açar

Geri Yerleştir

Ayrı pencereleri uygulamaya geri alır

Diğer Bağlantıları Kapat

Aktif sekme dışındakileri kapatır

Tüm Bağlantıları Kapat

Tüm oturumları kapatır

Genel bakış penceresinde Karo boyutu kaydırıcısı ile mozaik boyutu ayarlanabilir.



7. Yönetici kurulumu (özet)

Bu bölüm, sistemi yapılandıran yöneticiler içindir.

Kaynak ayarları

Kaynak oluşturma/düzenleme ekranında Uzaktan Erişim bölümünden:

  1. Uzaktan Erişim Aktif seçeneğini açın.

  2. Kimlik alanına konsol oturumu için Windows kimlik bilgisini seçin.

  3. Port değerini ayarlayın (boş/0 ise varsayılan 7200).

Kullanıcı yetkilendirme

Yetki iki yolla verilebilir:

  • Kaynak bazında: Uzaktan Erişim Kullanıcıları → Uzaktan Erişim Kullanıcısı Ekle

  • Süreç grubu bazında: Uzaktan Erişim Grup Kullanıcısı (gruptaki kaynaklara uygulanır)

Her yetkide erişim tipi seçilir: Yalnızca Görüntüleme veya Etkileşimli.

Notlar:

  • Yetki verilecek kullanıcı UI kullanıcı tipi olmalı ve Developer rolüne sahip olmalıdır.

  • Grup kaynaklı yetkiler kaynak sayfasından silinemez / tam düzenlenemez; yalnızca erişim tipi değiştirilebilir.

Denetim

Uzaktan Erişim Logları menüsünden kimlerin ne zaman bağlandığı, token talepleri, izin/red durumları ve görüntüleme/etkileşimli geçişler incelenebilir.


8. Güvenlik nasıl çalışır? (kullanıcıya yetecek düzey)

  • Bağlantı öncesi sistem kısa ömürlü bir erişim anahtarı üretir (yaklaşık 1 dakika geçerlidir).

  • Bu anahtar oturum doğrulaması için kullanılır; süre dolmuş veya kullanılmış anahtarla bağlantı kurulamaz.

  • Kullanıcı yetkisi sunucu tarafında kontrol edilir.

  • Yalnızca görüntüleme yetkisi olanlar etkileşimli moda zorlanamaz.

  • Oturumlar denetim loglarına yazılır.

  • Bağlantı, görüntüleyici bilgisayardan robot makinesinin IP:port adresine doğrudan TCP ile kurulur (ara proxy yok).


9. Desteklenen / desteklenmeyen özellikler

Desteklenen

  • Canlı ekran görüntüleme

  • Klavye ve fare kontrolü (etkileşimli)

  • Metin panosu

  • Özel tuş gönderimi

  • Birden fazla makineye aynı anda bağlanma

  • Favoriler, ayrı pencere, genel bakış (mozaik)

  • Oturum denetim logları

Desteklenmeyen

  • Dosya transferi / sürükle-bırak dosya

  • Tarayıcı üzerinden bağlantı

  • Kullanıcı tarafında klasik Windows RDP ile bu özelliği kullanma

  • Geliştirme (non-Production) makinelerine uzaktan bağlantı


10. Sık karşılaşılan sorunlar

Belirti

Olası neden

Ne yapılabilir?

Makine listede yok

Yetki yok veya kaynak Production değil / uzaktan erişim kapalı

Yöneticiden yetki ve kaynak ayarını kontrol ettirin

Bağlantı zaman aşımı / kurulamıyor

Ağ, firewall, yanlış IP/port, host çalışmıyor

Port 7200 (veya tanımlı port), VPN ve Uzaktan Bağlantı Durumunu kontrol edin

Kimlik doğrulama hatası

Token süresi dolmuş veya tüketilmiş

Yeniden bağlanmayı deneyin

Etkileşimli moda geçilemiyor

Yetki yalnızca görüntüleme

Yöneticiden erişim tipini Interactive yaptırın

Özel tuş / pano çalışmıyor

Oturum görüntüleme modunda

Etkileşimli moda geçin (yetkiniz varsa)

Durum “Çalışmıyor / Kurulu Değil / Konsol Bağlı Değil”

Agent servisi veya konsol oturumu hazır değil

Remote Service ve makine durumunu yöneticiye bildirin

Dosya gönderemiyorum

Özellik yok

Desteklenmez; alternatif dosya paylaşım yöntemlerini kullanın


11. Hızlı kullanım özeti

  1. PAW Resource’a giriş yapın

  2. Uzaktan Bağlantı panelini açın

  3. Makineye çift tıklayın

  4. Ekranı izleyin

  5. Yetkiniz varsa etkileşimli moda geçin

  6. Gerektiğinde özel tuş / pano kullanın

  7. İşiniz bitince bağlantıyı kapatın